Passeio Favela Rocinha Tour | Turismo

Política de Cancelamento

🔒 Reserva Segura Turismo A&A Ao realizar seu agendamento conosco, sua vaga está 100% garantida, com pagamento realizado por meio seguro e dados protegidos. ✅ Todos os dados informados no formulário são confidenciais e usados exclusivamente para a organização do passeio. ✅ A reserva é confirmada após validação do setor de reservas e envio das informações de embarque. ⸻ 📌 Cancelamento pelo cliente ⏳ Até 15 dias antes do passeio → Reembolso do valor pago, descontadas eventuais taxas administrativas. 💳 De 14 a 6 dias antes → Conversão do valor pago em crédito válido por 6 meses. ❌ Menos de 6 dias, no-show ou desistência no dia → O valor da reserva será considerado utilizado e não haverá reembolso. ⸻ 🌧 Alterações por mau tempo ☔ Passeios não são cancelados automaticamente em caso de chuva. A remarcação será feita pela agência apenas quando necessário para a segurança e qualidade do passeio. 🔄 Se o passeio for remarcado por decisão da agência, o cliente poderá escolher nova data, crédito por 6 meses ou reembolso integral. 📅 Caso o cliente deseje remarcar por conta própria devido ao clima, será permitida uma remarcação sem custo, com aviso mínimo de 12 horas de antecedência. ⸻ ⚠ Alterações por motivo pessoal ou enfermidade 👤 Alterações por motivo pessoal devem ser informadas com pelo menos 12 horas de antecedência, com direito a uma remarcação gratuita. 🏥 Em caso de enfermidade, é necessário apresentar atestado médico para garantir a remarcação sem custo extra. ⸻ 🚍 Informações sobre embarque 📍 Barra da Tijuca (Posto 1 ao Posto 6) → Embarque no hotel com custo adicional de R$ 40,00 por pessoa. 📍 Barra (fora desses postos), Botafogo, Flamengo e Centro → O ponto de embarque será informado após confirmação da reserva. ⸻ 📲 Contato e suporte Para qualquer alteração, cancelamento ou dúvida: https://wa.me/5521975801633?text=Preciso%20de%20ajuda%20para%20confirmar%20a%20reserva.

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